مدیریت جریان بیمار در سی سی یو و پست سی سی یو با رویکرد صف

امروزه بیماری قلبی یکی از مهم ترین عوامل مرگ و میر به حساب می آید و بدیهی است که بهبود سطح سرویس در سیستم سلامت به این دسته از بیماران از اهمیت بالایی برخوردار است. سرویس دهی به بیماران قلبی در بیمارستان های تخصصی از اورژانس قلب شروع شده و با بخش هایی نظیر کت لب، سی سی یو، پست سی سی یو و بخش مراقبت عادی قلبی ادامه پیدا می کند. این بخش ها گره های شبکه جریان بیماران قلبی را تشکیل می دهند و جریان بیمار بین این بخش ها یال شبکه به حساب می آید. به طوری که اشغال هر یک بر دیگری تاثیرگذار است و پدیده انسداد یا بلوکه شدن بیماران را بوجود می آورند. جریان بیماران قلبی در این بخش ها از پیچیدگی بسیاری برخوردار است و در پیشینه تحقیق، مطالعه های معدودی یافت می شود که به تفصیل این جریان را بررسی کرده باشد. در این تحقیق سعی شده جریان بیماران قلبی با مدل صف، مدل سازی شود و شاخص های عملکرد جریان بیماران قلبی محاسبه گردد. مدل های تحلیلی شبکه صف اغلب بدلیل پیچیدگی های ارتباط صف ها در مدل، ظرفیت صف را بی نهایت در نظر می گیرند. این ارتباط به بیان پراکندگی ازدحام کمک می کند. مدل شبکه صف بیماران قلبی در این تحقیق از دو جنبه دارای نوآوری می باشد: اول آنکه برای اولین بار جریان بیماران قلبی را با جزییات بالا مدل می کند و دوم آنکه این مدل توانایی در نظر گرفتن محدودیت هایی نظیر اولویت برای بیماران، بلوکه شدن بیماران، موقعیت هندسی دلخواه بخش ها و ظرفیت متناهی را به طور هم زمان دارد. مدل ارائه شده با نرم افزار متلب حل شده و نتایج توسط شبیه سازی صحت گذاری شده اند همچنین در یک مطالعه موردی وضعیت شبکه صف بیماران قلبی بیمارستان مدرس مورد تحلیل قرار گرفته است.